TELSK는 캐나다의 TELUS International과 국내의 SI 전문기업인 SKC&C와의 합작으로 2001년 10월 탄생한 합작회사로써 아시아 전역으로 서비스를 확장하기 위해 노력하고 있습니다. 텔스크의 주요 서비스로는 ISAC을 기반으로 콜센터, Help Desk 등의 서비스와 데스크탑 지원, IT 관리 컨설팅 및 아웃소싱 관리가 있습니다. TELSK의 홈페이지에 보다 자세한 정보가 소개되어 있습니다.

TELSK는 TELUS International과 SKC&C의 합작회사로서 아직은 증권거래소 및 코스닥에 상장되어 있지 않으나, 2001년 이래 지속적으로 순이익을 발생시키는 등 상장 요건을 맞추기 위하여 신인도를 높여나가고 있습니다.
또한, 아직은 내부 직원에게 주식 분배를 하고 있지는 않지만, 임직원 저축 지원 프로그램을 실시하고 있는 등 직원의 복지 향상에 많은 노력을 기울이고 있습니다.

TELSK는 고객 서비스 측면에서 궁극적으로 추구해야 할 더 나은 "기술적 부가 가치 (Technology Value Add)"에 대해 끊임없이 연구하고 있습니다.
일반적인 회사에 대한 문의는 02-6400-8000으로 문의를 하시거나, 홈페이지의 ‘Contact Us’를 참조하여 주십시오.
사업제안이나 영업관련에 대해서는, Sales 팀의 윤장원 차장, 02-6400-8081으로 문의해 주시기 바랍니다.

ISAC은 일반 Call Center와는 다른 IT 전문의 CSD(Consolidated Service Desk)입니다.
ISAC은 SI 사업의 IT Outsourcing에 있어 SLA(Service Level Agreement)와 Process에 의해 운영되고 있는 SPOC(Single Point of Contact) 조직입니다.
현재, ISAC은 Agent 150여 석으로 운영되고 있어, 국내에 보다 큰 규모로 운영되고 있는 Call Center에 비해 규모는 작다고 할 수 있으나, 고객에게 제공하고 있는 서비스의 질을 생각할 때 국내 및 아시아에서 독보적인 존재라고 할 수 있습니다.
자세한 내용은 홈페이지의 ‘Customer Care’를 참조하여 주시거나, Sales 팀의 윤장원 차장, 02-6400-8081으로 문의해 주시기 바랍니다.

TELSK는 합작회사가 되기 전인 1999년부터 IT Outsourcing 서비스를 제공하여 왔습니다.
TELSK의 Outsourcing 서비스의 가장 큰 특징은 SLA에 의해 서비스를 제공하여 고객의 정보시스템에 대한 투자효율성의 제고 및 운영비용의 절감, 내부 자원의 효율적 이용 등에 기여하고 있다는 점입니다.
또한, 강조하고자 하는 점이 있다면 바로 TELSK의 Process입니다.? TELSK는 1999년에 Outsourcing 서비스를 제공하면서, 캐나다 TELUS 사의 선진 Process를 국내 환경에 맞게 적용을 하였습니다.? TELSK의 Process는 세분화 및 Module화 되어 있어, Total Outsourcing, Selective Outsourcing 및 일반 Call Center의 구축 등 상황에 맞게 적용이 가능합니다.
TELSK는 Process에 맞는 최적의 시스템 및 서비스를 고객에게 제공하여 드릴 것입니다.
자세한 내용은 홈페이지의 ‘Managed Service’를 참조하여 주시거나, Sales 팀의 윤장원 차장, 02-6400-8081으로 문의해 주시기 바랍니다.