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| Service |
내용 |
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| S/W License Management |
Desktop S/W License 및 Package 구매 이력을 관리하고 개인별 사용권한 인증 관리 및 사용 현황을 취합 및 분석하여 불법 사용 적발 방지 및 정품 S/W 활용을 유도하는 서비스 |
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| Technical Support Service |
최적화된 장비 및 Solution 선정을 위한 평가를 수행하고 포괄적이고 반복적인 장애의 원인을 규명하고 해결방안을 제시하는 서비스 |
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| Request & Inventory Management |
전산 장비의 신규, 이동, 추가, 변경 요청을 접수 및 기록하고 고객이 원하는 시간과 장소에 정확하게 설치된 결과를 확인하여 Delivery와 Inventory 관련 정보를 제공하는 서비스 |
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Security Service
(Anti-Virus/Spam/Malware) |
서버/네트워크 장비의 바이러스 예방 및 치료를 위한 정보 및 최신 버전을 제공하고, 바이러스 공격 상황을 감지하여 예방 활동을 하며 피해 발생 시 확산 방지와 치료 및 복구를 수행하는 서비스 |
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System Integration
System Management |
고객의 Needs를 만족시키는 IT 시스템을 구축하거나, 기존의 시스템을 통합하여 고객이 Business 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 서비스 |
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BPO Service
(Business Process Outsourcing) |
기업의 업무 프로세스, 운영 인력, 관련기술 등을 전문 서비스 공급업체에 아웃소싱하여 실질적인 업무효율 향상을 기대 할 수 있는 서비스 |
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| Onsite Support Service |
고객사에 상주 또는 근거지 비상주 지원으로 고객의 장애 해결 또는 Request를 수행하는 고객 접점 서비스 |
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